1. ¿A qué distancia esta desde Santa Rosa y cómo es la carretera? Aproximadamente a 17.8 Km, que toman un promedio de 45 a 60 minutos según el tipo de vehículo, de los cuales están 5 km asfaltados y 12.8 Km son de carretera rural en buenas condiciones para el tránsito vehicular de carros pequeños o de busetas.
2. ¿La vía es segura? ¿Ubicación? Si es una vía tranquila, estable y segura de hermoso paisaje andino, de vocación agrícola y ganadera que da acceso al parque de los Nevados. Incluso permite el tránsito nocturno. La zona tiene monitoreo del Ejército. Pasa por la vereda potreros en Santa Rosa de cabal Risaralda. Puedes obtener mapa y ubicación Gps en el enlace de "cómo llegar".
3. ¿Cómo llegar si no tengo transporte? Si al menos hay 10 pasajeros te ofrecemos ruta (ida y regreso) de buseta de lunes a sábado, con salida en nuestra oficina-Pereira a las 9:00 a.m. y regreso a las 5:00 p.m. Los domingos y festivos salimos a las 8:30 a.m. Puedes reservar previamente llamando a nuestros teléfonos y debes llegar al menos con media hora de anticipación. Tiene un costo aprox. $20 mil c/u. Para menos de 10 pasajeros se puede convenir transporte expreso a un mayor valor.
4. ¿Que son los pozos del amor? Son charcos naturales en lecho rocoso, formados por un río de agua termal rodeados de un frondoso bosque, que son una delicia para el visitante.
5. ¿Tiene cascadas de agua fría? Tiene varias cascadas a lo largo del Parque, uno de los senderos ecológicos presenta especiales cascadas y caídas de agua, es el sendero Cacique y toboganes
6. ¿Para qué sirven c/u de las terapias? Visita nuestra página de Spa, pero te podemos anticipar que te proporcionan belleza, nutrición a tu piel y un total relax.
7. ¿Se dejan ingresar alimentos? No está permitido el ingreso de alimentos, bebidas, ni de mascotas. Tenemos restaurante y tienda donde puedes encontrar diversos productos.
8. ¿Horarios del Parque? Termales San Vicente está abierto todos los días de 8:00 a.m. a 12:00 de la media noche. El restaurante tiene servicio hasta las 10 p.m.
9. Promociones Si tenemos promociones en diferentes épocas del año. En temporada baja, tarifas menores.
10. ¿Cuando es temporada alta? Del 20 de diciembre 2010 al 30 enero 2011, la Semana Santa del 2011, del 11 de Junio al 16 de Agosto del 2011 y TODOS los fines de semana y festivos. El resto del año es TEMPORADA BAJA.
11. ¿A qué altura está y temperatura promedio? 2.430 metros sobre el nivel del mar. 14 y 15º C
12. ¿Por qué acomodación en camarotes? Estamos orientados al Ecoturismo. La mayoría de nuestras instalaciones son tipo Cabaña y dotados de camarotes para permitir la acomodación de grupos y familias
13. ¿Ofrecen tarifas económicas entre semana? Realmente nuestras tarifas son moderadas. Pero aún así, tenemos una tarifa con descuento si llegas después de las 4pm de lunes (no festivo) a viernes
14. ¿A qué edad pagan los niños? Entre 3 y 10 años se consideran niños, con más años tienen tarifa de adultos.
15. ¿Venden licor? Dado que nuestro Parque quiere ser un sitio orientado a la salud y la Recreación sana por política no expendemos licor, ni cigarrillos. Sin embargo, tenemos oferta de vino para celebraciones especiales.
16. ¿Tienen bar o discoteca? No, este es un sitio dedicado al descanso y la salud. Tampoco permitimos equipos de sonido, ni otros ruidos que perturben la paz y el disfrute de los sonidos de la naturaleza.
17. ¿Cuántas personas se pueden alojar en total para un paseo de grupo? Se pueden alojar 104 personas bajo techo, y hay zona de camping para quienes quieran traer su carpa.
18. ¿Alquilan carpas? No, pero hay una zona de camping para quienes quieran traer su carpa.
Queremos que la FAMILIA, los grupos de amigos o empresariales y las parejas encuentren un lugar de total contacto con la naturaleza y que permita un total descanso y reencuentro en paz y armonía. Por eso nuestro lema: